2013年5月16日木曜日

お名前.comで取ったドメインをロリポップサーバで使おうとしたが「入力されたドメインはすでに他のお客様により独自ドメイン設定されています。[domain.5]」とエラーになる


お名前.comで取ったドメインをロリポップサーバで使おうとしたが
「入力されたドメインはすでに他のお客様により独自ドメイン設定されています。[domain.5]」
とエラーになる。

▼先ず、以下のようにお名前.comさんに問い合わせ
↓
ドメインを取得しまして、ロリポップさんのサーバで使用予定なのですが、ドメインを設定しようとすると
「入力されたドメインはすでに他のお客様により独自ドメイン設定されています。」とエラーになりまして
試しに、ブラウザでこのドメインを入力してみると、すでにどなたかのサイトがあるのですが、平気なのでしょうか?

▼お名前.comさんからの回答
↓
該当のドメインにつきましては、申請IDにてご登録は完了しております。

状況から推察いたしますと、以前に該当ドメインを利用されていた方もロリポップ様のサーバーをご利用されていた可能性が高く、その事に起因しているかと存じます。

大変お手数をおかけしますが、お問い合わせいただいた内容につきましては、ロリポップ様にご確認くださいますようお願い申しあげます。

▼そのままロリポップさんに転送して質問
その回答
↓
お寄せいただいた下記エラー文は、設定をお試しいただいた独自ドメインが、すでに別のご契約へと設定されている場合に表示されます。

こちらで確認させていただきましたところ、ご質問のドメインにつきましては、お客様のお名前とは異なる名義の、ロリポップ!のご契約にて、現在設定されている状態となっており、以前の取得者の方がロリポップ!へ設定したままとなっている可能性がございます。

ご質問のドメインのWhois情報を確認いたしましたところ、ご連絡いただいております、お客様のご名義で取得が行われておりました。

つきましては、該当のドメインがご希望のアカウントへ設定できるよう、弊社の方でお手続きを進めて参ります。

弊社側で作業が完了しましたら、また改めて今後のお手続き内容と合わせてメールにてご連絡さしあげます。

そちらをもって、正式なご案内とさせていただきますので、お急ぎのところ大変恐れ入りますが、いましばらくお待ちいただきますようお願いいたします。